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Política de Privacidade do 777Vault Casino

Esta Política de Privacidade explica como o 777Vault Casino ("nós", "nosso" ou "777Vault") recolhe, utiliza, armazena, processa e protege os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços em 777vaults.pt. Ao utilizar o nosso site, concorda com as práticas aqui descritas. Se não concordar com algum ponto, por favor, não utilize os nossos serviços.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento dos Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 777Vault Casino, devidamente registada em Portugal. Para questões relacionadas com a sua privacidade ou esta política, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Ao utilizar os nossos serviços, podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:

Nome completo;
Endereço de email;
Endereço IP;
Número de telefone;
Endereço residencial;
Data de nascimento e género;
Dados técnicos do dispositivo e navegador;
Informações sobre a utilização do site, incluindo horários de sessão e atividade;
Informações da conta e perfil do utilizador;
Registos de transações financeiras, como depósitos e levantamentos;
Dados facultados em interações com o serviço de apoio ao cliente;
Dados sensíveis opcionais, como informações sobre saúde ou origem étnica, se fornecidos voluntariamente;
Documentos para verificação de identidade e cumprimento legal;
Informações provenientes de terceiros para prevenção de fraude e jogo responsável.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para:

Gerir e manter a sua conta de utilizador;
Verificar a sua identidade e idade legal para jogo;
Processar depósitos, levantamentos e outras transações financeiras;
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo a prevenção do branqueamento de capitais e práticas de jogo responsável;
Comunicar atualizações da conta, alterações no serviço e notificações importantes;
Gerir promoções, bónus e competições;
Fornecer conteúdos personalizados e ofertas, mediante o seu consentimento;
Melhorar a funcionalidade e experiência do utilizador;
Realizar análises e relatórios internos;
Proteger os nossos serviços contra atividades fraudulentas ou ilegais.

4. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a legislação portuguesa aplicável, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 66/2015 relativo aos jogos e apostas, e outras normas legais. As bases legais incluem:

O seu consentimento explícito;
A execução de um contrato a que é parte;
O cumprimento de obrigações legais;
Os interesses legítimos do 777Vault, desde que não prevaleçam os seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Período de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas e obrigações legais. Normalmente, os dados são mantidos até cinco anos após o encerramento da sua conta ou inatividade prolongada. Em casos específicos, como processos de autoexclusão, investigações ou obrigações legais, os dados poderão ser conservados por períodos superiores.

6. Preferências de Comunicação Comercial

Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe comunicações promocionais relativas aos nossos serviços ou de parceiros confiáveis. Pode gerir ou revogar as suas preferências a qualquer momento através das definições da sua conta ou utilizando o link de cancelamento de subscrição presente em todos os emails.

7. Utilização de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 777Vault utiliza cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento correto do website;
Guardar as suas preferências;
Analisar o comportamento dos utilizadores e o desempenho do site;
Exibir publicidade relevante.

Pode gerir as suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Note que alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados.

8. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com:

Fornecedores de serviços, como processadores de pagamento e plataformas tecnológicas;
Autoridades legais e regulatórias, quando solicitado;
Entidades especializadas em verificação de identidade e prevenção de fraude;
Empresas do grupo 777Vault para fins operacionais;
Outros terceiros, apenas com o seu consentimento expresso.

Se os seus dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que existam salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas incluem encriptação, controlo de acessos e auditorias regulares para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

10. Os Seus Direitos em Matéria de Proteção de Dados

Em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito a ser informado sobre o tratamento dos seus dados;
Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
Direito à eliminação dos seus dados, quando aplicável ("direito ao esquecimento");
Direito de limitar ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias;
Direito à portabilidade dos dados;
Direito a retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior;
Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas que tenham efeitos jurídicos ou significativos.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email [email protected]. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos legais.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, práticas do setor ou serviços. Publicaremos a versão atualizada nesta página, indicando a data da última revisão. O uso continuado dos nossos serviços após alterações implica a aceitação da nova política.

12. Como Apresentar Reclamações

Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, poderá contactar-nos em [email protected] para resolver a situação. Caso não fique satisfeito com a resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade portuguesa de proteção de dados.

13. Recursos Úteis

Para mais informações sobre práticas de jogo responsável e proteção do jogador em Portugal, consulte a Serviço de Apoio ao Jogador.

Última atualização: 15.06.2025